一、服務理念：

要達到星火灌裝機“做專、做精、做好、做久”的目標，改變觀念，經(jīng)營服務，提高用戶的滿意度是必然的先進。星火機械在成長的過程中在售后服務方面付出了極大的努力，一個企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務必須全部以顧客滿意為中心，企業(yè)的根本目的就是創(chuàng)造顧客滿意。

二、服務準則：

一言一行為了西安星火灌裝機生產(chǎn)廠家的聲譽，一點一滴為了顧客的效益。
在西安星火顧客就是“上帝中的上帝”，顧客是我們經(jīng)營活動的血液。滿足顧客的需要是我們的義不容辭的工作。

三、服務精神：

讓每一位顧客都感受到星火灌裝機的完美服務，將顧客的投訴視為對我們的信任，并以不辜負此信任為榮耀。為客戶提供全方位、規(guī)范化、全程式的服務，滿足客戶不斷提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的需要。

如果你對我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細的資料，可以來電咨詢，以便您對我們產(chǎn)品做詳細的了解。也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場去參觀。我們可以根據(jù)你的要求為你設計適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品。在你購買本公司的產(chǎn)品后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓，待機器運轉(zhuǎn)正常，然后至工人能熟練操作。我公司的所有產(chǎn)品從你購買日起星火提供質(zhì)保期后的一年超值服務，在保修期內(nèi)，我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時上門無償維護，一切費用由我公司承擔。實行終身跟蹤服務制。